Teniente de la 10ª División. Su Capitán es Toshirou Hitsugaya.

Es una linda mujer, con pelo anaranjado y algo largo, ojos de color azul claro y unos voluminosos pechos.

Entre sus aficiones podemos destacar el beber sake y el gusto por las comidas extrañas (como Inoue). Parece tener un carácter despreocupado, pero en situaciones importantes, su carácter es serio y disciplinado.

En el pasado fue salvada de morir de hambre, ya que había sido abandonada en una zona desértica, por Ichimaru Gin. Desde entonces parece que algo les une a ellos dos.

Más tarde, cuando Matsumoto ya era una Shinigami, se encontró con Toshirou, que aún era un niño. Toshirou estaba en una tienda y el propietario le despreció. Matsumoto le defiendió, aunque Toshirou no quería eso y se fué corriendo.

Al cabo de un tiempo, después de que Toshirou descubriera sus verdaderos poderes, Matsumoto fué a su casa para recomendarle que se convirtiera en Shinigami para poder controlar sus poderes y evitar hacer daño a la gente que quería.

Ya en la Saga de la Sociedad de Almas, se convierte en Teniente de Hitsugaya. Aparece en la reunión de Tenientes, debido a la incursión de Ichigo y los demás en el Seireitei.

Más tarde, después del incidente entre Momo Hinamori e Izuru Kira, a causa de la muerte del Capitán Aizen y la presunta implicación de Ichimaru Gin, Matsumoto será la encargada de encarcelar a Momo. Allí le llevará una carta que le había dejado escrita el Capitán Aizen antes de morir y le dice que es todo un honor que un Capitán le dedique sus últimas palabras a su Teniente. Después de esto, se va y deja a Hinamori a solas.

Más adelante, reciben el aviso de que Hinamori y los otros Tenientes que estaban en sus celdas, han escapado. Hitsugaya irá al encuentro de Hinamori por miedo a que Ichimaru le haga daño. Cuando llega allí, Hinamori se enfrenta a él, debido a que había leido en la carta de Aizen que él era el culpable de todo.

Toshirou deja inconsciente a Momo y lucha con Gin. La batalla discurre y llega un momento en el que Toshirou logra atrapar a Ichimaru con su hielo. Pero Ichimaru guarda un as debajo de la manga y lanza su Shikai directamente hacia él. Hitsugaya lo esquiva, pero ahora la zanpakutoh de Gin se dirige hacia Hinamori. En ese instante, aparece Matsumoto para evitar que la zanpakutoh de Gin impacte en Hinamori. Allí acaba esa disputa. Momo es enviada a la enfermería e Ichimaru se va por su lado.

Ya en la enfermería, reciben la notificación de que la ejecución de Rukia ha sido adelantada. Toshirou le pide a Matsumoto que le acompañe a la Cámara de los 46 para intentar detenerla. Cuando llegan allí contemplan horrorizados de que todos los miembros han sido asesinados. En ese momento aparece Kira y huye. Matsumoto y su Capitán lo persiguen.

En medio de la persecución, Kira le dice a Toshirou que Momo les ha estado persiguiendo. Toshirou decide volver hacía la Cámara de los 46 y deja a Matsumoto con Kira.

Los dos Tenientes deciden enfrentarse. Kira usa su Shikai, que dobla el peso de la zanpakutoh del oponente con tan sólo tocarla. Parece que Matsumoto lleva desventaja en esta pelea, pero entonces decide liberar su shikai y la hoja de su espada desaparece.

Finalmente se acaban descubriendo los verdaderos planes de Aizen. Isane Kotetsu es la encargada de avisar a todos los Shinigamis de alto rango y ryoka de la situación. Matsumoto escucha la información perpleja, ya que su Capitán ha sido derrotado.

Ya en el Soukyoku, aparecen varios Shinigamis para detener a Aizen, Gin y Tousen. Matsumoto es la encargada de retener a Gin. Pero éstos logran huir gracias a “Negación” de los Menos Grande. Mientras Gin está subiendo a Hueco Mundo le dice a Matsumoto que le perdone mientras ella le mira y piensa que siempre se va sin darle una explicación.

En la Saga de los Arrancar Matsumoto participará en el grupo de Shinigamis que van al mundo real. Se inscribirá, junto a los demás, en el instituto de Karakura y se alojará, junto a su Capitán, en la casa de Inoue.

Durante una noche, Grimmjow y una serie de Arrancars atacan Karakura. Matsumoto se enfrentará a un Arrancar llamado Nakim. Los Shinigamis están en gran desventaja debido a que tienen el limitador de reiatsu activo. Hasta que no es liberado su limitador, Matsumoto y su Capitán sufren graves problemas para derrotarlos pero, una vez liberado, derrotan a sus oponentes rápidamente.

Después de esta batalla, seguirán con su entrenamiento para perfeccionar sus técnicas. Un día, mientras entrenan, vuelve a aparecer otro grupo de Arrancars, esta vez más poderoso. Yammy, Wonderwice y Luppi atacarán al grupo de Matsumoto.

En medio de la batalla, Luppi decide enfrentarse a todos los Shinigamis a la vez con su forma liberada. Logra derrotar a Hitsugaya y atrapar a Matsumoto, Ikkaku y Yumichika. Luppi está a punto de matar a Matsumoto, pero en ese momento aparece Urahara para evitarlo.

Entonces interviene Yammy, que se enfrenta a Urahara y Luppi consigue volver a atrapar a Matsumoto. Lo que no se espera es que Hitsugaya ha estado preparando un ataque durante todo este rato. El Capitán aparece y le lanza la prisión de hielo milenaria y así consigue liberar a sus amigos.

Una vez que Ulquiorra ha secuestrado a Inoue, los Arrancar huyen a Hueco Mundo. El Comandante General Yamamoto ordenará volver a todos los Shinigamis a la Sociedad de Almas pese a las protestas de Ichigo.

Aparecerá más tarde, junto a todos los Capitanes y Tenientes del Gotei 13 en la Batalla de Karakura contra los Espadas y Aizen.

Haineko